Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Kancelarię LTF Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Advisers Group za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem https://ltfadvisers.com (dalej: „Serwis").

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Usługobiorca, zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344 ze zm.), dalej jako: „USDE".

Każdy Usługobiorca, przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, zobowiązany jest zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację jego postanowień.

Regulamin został opracowany w szczególności na podstawie:

• ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny,
• ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Usługodawca — Kancelaria LTF Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Advisers Group z siedzibą w Warszawie, ul. Belwederska 10 lok. 17, 00-762 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000370589, NIP: 5252495446, REGON: 142672212, kapitał zakładowy: 5 000,00 zł.
2. Usługobiorca — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
3. Konsument — Usługobiorca będący osobą fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
4. Serwis — strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem https://ltfadvisers.com wraz z wszystkimi podstronami.
5. Usługa elektroniczna — świadczenie usług bez jednoczesnej obecności stron, poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych — w rozumieniu art. 2 pkt 4 USDE.
6. System teleinformatyczny — zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych przez sieci telekomunikacyjne — w rozumieniu art. 2 pkt 3 USDE.
7. Środki komunikacji elektronicznej — rozwiązania techniczne, w tym urządzenia teleinformatyczne i współpracujące z nimi narzędzia programowe, umożliwiające indywidualne porozumiewanie się na odległość przy wykorzystaniu transmisji danych — w rozumieniu art. 2 pkt 5 USDE.
8. Formularz kontaktowy — interaktywny formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający Usługobiorcy przesłanie wiadomości do Usługodawcy.
9. Newsletter — usługa polegająca na cyklicznym wysyłaniu, na wskazany przez Usługobiorcę adres e-mail, informacji o działalności Usługodawcy, publikacjach, wydarzeniach i treściach edukacyjnych.
10. Umowa — umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą.
11. RODO — rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

§ 3. Rodzaje i zakres usług

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną:

1. Usługa przeglądania zawartości Serwisu — polegająca na udostępnianiu treści informacyjnych, edukacyjnych i promocyjnych dotyczących działalności Usługodawcy, jego zespołu, oferty oraz publikacji. Usługa świadczona jest jednorazowo i rozpoczyna się z chwilą wejścia na dowolną podstronę Serwisu, a kończy z chwilą jej opuszczenia.
2. Usługa formularza kontaktowego — polegająca na umożliwieniu Usługobiorcy przesłania wiadomości do Usługodawcy poprzez wypełnienie formularza dostępnego w Serwisie. Usługa ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu po przesłaniu wiadomości albo zaprzestaniu jej wypełniania.
3. Usługa newslettera — polegająca na wysyłaniu na wskazany przez Usługobiorcę adres e-mail informacji w formie elektronicznej, dotyczących działalności Usługodawcy, publikacji branżowych, wydarzeń (szkoleń, konferencji) oraz treści edukacyjnych z zakresu sukcesji. Usługa świadczona jest na czas nieoznaczony.

Świadczenie usług, o których mowa w ust. 1, jest bezpłatne. Usługi te nie obejmują świadczenia pomocy prawnej ani doradztwa podatkowego.

Świadczenie pomocy prawnej i doradztwa podatkowego. Treści udostępnione w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią porady prawnej, opinii prawnej, porady podatkowej ani jakiejkolwiek innej formy pomocy prawnej w rozumieniu odrębnych przepisów. Świadczenie pomocy prawnej oraz doradztwa podatkowego przez Usługodawcę odbywa się wyłącznie na podstawie odrębnej umowy zawartej z Klientem, w ramach której określane są szczegółowo zakres, warunki i wynagrodzenie. Niniejszy Regulamin nie reguluje zasad świadczenia takich usług.

§ 4. Wymagania techniczne

Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia przez system teleinformatyczny Usługobiorcy następujących minimalnych wymagań technicznych:

1. urządzenie końcowe (komputer, tablet, telefon) z dostępem do sieci Internet o minimalnej przepustowości 1 Mb/s,
2. aktualna wersja przeglądarki internetowej z obsługą JavaScript, plików cookies oraz technologii HTML5 i CSS3 (m.in. Chrome, Firefox, Safari, Edge — w wersji z ostatnich 24 miesięcy),
3. w przypadku usługi newslettera oraz formularza kontaktowego — aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail),
4. minimalna rozdzielczość ekranu: 320×480 px.

Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami związanymi z używaniem sieci Internet, w szczególności możliwością działania szkodliwego oprogramowania (wirusy, robaki, konie trojańskie), ataków typu phishing, prób nieautoryzowanego dostępu do danych oraz przechwytywania danych przesyłanych w sieci. W celu minimalizacji tych zagrożeń Usługobiorca powinien stosować aktualne oprogramowanie antywirusowe oraz zachowywać zwykłą ostrożność przy korzystaniu z Internetu.

Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo świadczonych usług, w szczególności szyfrowanie transmisji danych protokołem TLS (HTTPS).

§ 5. Warunki zawierania i rozwiązywania umów

Usługa przeglądania Serwisu

Umowa o świadczenie usługi przeglądania zawartości Serwisu zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą opuszczenia Serwisu przez Usługobiorcę.

Formularz kontaktowy

Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wypełniania przez Usługobiorcę.

Skorzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe (imię, adres e-mail, treść wiadomości). Niepodanie tych danych uniemożliwia wysłanie wiadomości.

Newsletter

Umowa o świadczenie usługi newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.

Zawarcie umowy o świadczenie usługi newslettera następuje poprzez:

1. podanie adresu e-mail w odpowiednim formularzu w Serwisie,
2. zaakceptowanie postanowień niniejszego Regulaminu oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu świadczenia usługi newslettera,
3. potwierdzenie zapisu poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na wskazany adres e-mail (mechanizm double opt-in).

Usługobiorca może w każdym czasie i bez podania przyczyny wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi newslettera, w szczególności:

1. klikając w link „wypisz się" zamieszczony w każdej wiadomości newslettera,
2. wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail: biuro@ltfadvisers.com.

Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi newslettera z ważnych przyczyn, z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia, w szczególności w przypadku:

1. naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu,
2. zaprzestania prowadzenia usługi newslettera,
3. zmiany przepisów prawa wpływającej na możliwość lub sposób świadczenia usługi.

§ 6. Prawa i obowiązki stron

Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług określonych w § 3 z należytą starannością.

Usługobiorca zobowiązany jest:

1. korzystać z Serwisu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem, przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami,
2. nie podejmować działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w szczególności nie dostarczać treści o charakterze bezprawnym (zob. § 7),
3. podawać prawdziwe dane (w szczególności adres e-mail) i niezwłocznie aktualizować je w razie zmiany,
4. nie wykorzystywać Serwisu do rozsyłania niezamówionej informacji handlowej (spam) ani w sposób naruszający prawa osób trzecich.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu lub jego elementów w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, modernizacyjnych lub w przypadku zaistnienia siły wyższej.

§ 7. Zakaz dostarczania treści bezprawnych

Stosownie do art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b USDE, Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

Za treści bezprawne uważa się w szczególności treści, które:

1. naruszają dobra osobiste osób trzecich,
2. naruszają prawa autorskie, prawa własności przemysłowej lub inne prawa wyłączne osób trzecich,
3. zawierają informacje nieprawdziwe, wprowadzające w błąd lub naruszające zasady uczciwej konkurencji,
4. nawołują do przemocy, dyskryminacji lub nienawiści,
5. zawierają wirusy komputerowe lub inny szkodliwy kod,
6. są w jakikolwiek inny sposób sprzeczne z przepisami obowiązującego prawa lub dobrymi obyczajami.

W razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze przechowywanych danych, Usługodawca niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych, na zasadach określonych w art. 14 USDE.

§ 8. Postępowanie reklamacyjne

Usługobiorca ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności w przypadku nieprawidłowego działania Serwisu lub niewykonania albo nienależytego wykonania usługi.

Reklamację można złożyć:

1. w formie elektronicznej — na adres e-mail: biuro@ltfadvisers.com,
2. w formie pisemnej — na adres siedziby Usługodawcy: ul. Belwederska 10 lok. 17, 00-762 Warszawa, z dopiskiem „Reklamacja".

Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

1. dane Usługobiorcy umożliwiające jego identyfikację oraz kontakt zwrotny (imię, adres e-mail, opcjonalnie adres korespondencyjny),
2. opis nieprawidłowości będącej podstawą reklamacji wraz ze wskazaniem usługi, której dotyczy,
3. datę wystąpienia nieprawidłowości,
4. oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługobiorca zostanie poinformowany w sposób, w jaki reklamacja została złożona, chyba że Usługobiorca wskaże inny sposób kontaktu.

Brak udzielenia odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania uważa się za jej uznanie zgodnie z art. 7a ustawy o prawach konsumenta.

§ 9. Odstąpienie od umowy przez Konsumenta

Konsument, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną na odległość, może w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listem wysłanym pocztą lub pocztą elektroniczną na adres biuro@ltfadvisers.com). Konsument może w tym celu skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Z uwagi na nieodpłatny charakter świadczonych usług, odstąpienie od umowy nie rodzi obowiązku zwrotu jakichkolwiek świadczeń.

§ 10. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby treści udostępniane w Serwisie były rzetelne, aktualne i poprawne. Treści te mają jednak charakter ogólnoinformacyjny i nie mogą stanowić jedynej podstawy podejmowania decyzji o skutkach prawnych lub finansowych.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Usługobiorcę wyłącznie na podstawie treści zawartych w Serwisie, ani za szkody powstałe w wyniku takich decyzji — w granicach dopuszczalnych przez przepisy prawa.

Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą Konsumentów w zakresie, w jakim takie ograniczenie byłoby niezgodne z przepisami o ochronie konsumentów. W stosunku do Konsumentów Usługodawca odpowiada na zasadach ogólnych wynikających z Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z:

1. siły wyższej,
2. działań osób trzecich, na które Usługodawca nie ma wpływu,
3. niezbędnych prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych — o ile Usługobiorcy zostali o nich uprzedzeni z rozsądnym wyprzedzeniem,
4. działań samego Usługobiorcy niezgodnych z Regulaminem.

§ 11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych — w tym celów, podstaw prawnych, kategorii odbiorców, okresu przechowywania danych oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą — zostały zawarte w Polityce prywatności oraz Polityce cookies dostępnych w Serwisie.

Podanie danych osobowych w celu zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną jest dobrowolne, jednak niezbędne do jej zawarcia i wykonania. Brak podania wymaganych danych uniemożliwia korzystanie z poszczególnych usług.

§ 12. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie — w tym teksty, grafiki, logotypy, układ i szata graficzna, materiały audiowizualne, oprogramowanie oraz bazy danych — są chronione prawem autorskim, prawem własności przemysłowej oraz innymi przepisami o ochronie własności intelektualnej. Prawa do tych treści przysługują Usługodawcy lub osobom trzecim, od których Usługodawca uzyskał odpowiednie licencje.

Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Usługobiorcę jakichkolwiek praw do treści w nim zawartych. Usługobiorca może korzystać z tych treści wyłącznie w zakresie tzw. dozwolonego użytku, określonego w przepisach ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Jakiekolwiek inne wykorzystanie treści Serwisu — w szczególności kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystanie komercyjne — wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument może w szczególności:

1. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
2. zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
3. uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu, korzystając z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie wówczas, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę.

§ 14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, USDE, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

1. zmiany przepisów prawa wpływających na treść Regulaminu,
2. zmiany zakresu lub sposobu świadczonych usług,
3. zmiany danych Usługodawcy,
4. konieczności doprecyzowania zapisów Regulaminu.

O zmianie Regulaminu Usługobiorcy korzystający z usługi newslettera zostaną poinformowani drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. W przypadku braku akceptacji zmienionego Regulaminu Usługobiorca może w tym terminie wypowiedzieć umowę. W odniesieniu do pozostałych usług, zmieniony Regulamin obowiązuje od chwili jego opublikowania w Serwisie.

Wszelkie spory wynikłe ze świadczenia usług drogą elektroniczną na podstawie niniejszego Regulaminu — z wyłączeniem sporów z Konsumentami — podlegają jurysdykcji sądów polskich, właściwych miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 maja 2018 r.

Ostatnia aktualizacja: 5 maja 2026 r.